Konkret – anschaulich – praxisnah inkl. digitalem Zusatzpaket
- Einführung in die Systemgastronomie
- Arbeiten in der Küche (Hygiene, Ernährungslehre, Lebensmittelkunde, Vor- und Zubereitung sowie Präsentation einfacher Speisen)
- Arbeiten im Service (Servierarten und Methoden; Raum-, Werkstoff- und Textilpflege; Tischdekorationen; Getränkeausschank; Herstellen von Aufgussgetränken; Umgang mit Gästen)
- Arbeiten im Magazin (Wareneingang, -lagerung und -ausgabe; Warenbestandskontrolle; Kaufvertrag; Verwaltung von Schriftstücken; Postbearbeitung; Dateieneingabe, -verarbeitung und -ausgabe; Datensicherung und Datenschutz; Berechnungen)
- Beratung und Verkauf im Restaurant (Speisen- und Menükunde, Getränke im Restaurant, Umgang mit Gästen)
- Marketing (Einführung in das Marketing, Prognosen, Ziele, Strategien, Marketing-Mix – Produktpolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik, Distributionspolitik, Marketingcontrolling)
- Wirtschaftsdienst (Reinigung und Pflege, Umweltschutz)
- Warenwirtschaft (Lieferantenauswahl, Warenwirtschaftssysteme, Lagerkennzahlen)
- Systemorganisation (Gastgewerbliche Betriebsformen, Betriebsorganisation, Veranstaltungsorganisation, Qualitätsmanagement, Gastronomiekonzepte)
- Personalwesen (Personalplanung, Personalführung, Personalverwaltung, Personalfreisetzung, Arbeitsrechtliche Grundlagen, Lohn- und Gehaltsabrechnung)
- Steuerung und Kontrolle betrieblicher Leistungserstellung (Geschäftsbuchführung, Kosten- und Leistungsrechnung, Grundzüge des Controllings)
Produktinformationen
- Trauner Verlag
- ISBN 978-3-99033-339-6
- 1. Auflage 2014
- Wolf-Dieter Block u.a:
- 1. Buch 280 Seiten, 2. Buch 280 Seiten, 3. Buch 278 Seiten
- A4, broschiert, 4-farbig