Stefan Nungesser, Dagmar Rizzato, Karin Stefanie Niederer

Spa & Wellness-Management

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Der Hotelier erfährt hier alles, was er zu Spa- und Wellness-Management wissen muss.

Dieses umfassende Fachbuch richtet sich an Inhaber und Führungskräfte der Hotellerie sowie an Nachwuchsführungskräfte aus Hotellerie, Day Spas und Thermen.

Der Wellnessmarkt wächst und viele Hotels haben in große Spa-Anlagen investiert, die oft nicht profitabel sind. Daher sind Spa- und Wellness-Hotels gezwungen, verstärkt betriebswirtschaftlich zu denken und zu agieren. Zwischen qualitativ hochwertigen Leistungen für die Gäste, Positionierung und Differenzierung vom Wettbewerb und dem Spagat zu einer betriebswirtschaftlich erfolgreichen Spa-Abteilung sind viele strategische und operative Weichen zu stellen. Das ist nicht ganz leicht, da viele Häuser mit Problemen kämpfen, wie suboptimaler Betriebsgröße, Eigenkapitalmangel, geringem Know-how, hohem Re-Investitionsbedarf und hoher Fixkostenbelastung. Eine fundierte Hilfestellung bietet das umfassende Fachbuch der Experten Stefan Nungesser, Dagmar Rizzato und Karin Niederer. Hier erfährt der Hotelier Nützliches, was er zu Spa- und Wellness-Management wissen muss, wie z. B.

Grundlagen eines Spa- und Wellness-Konzepts
Planung des Wellness- und Spa-Bereichs
Organisation und Qualitätsmanagement dieser Abteilung
Personalmanagement
Spa-Marketing
Wirtschaftlichkeit und Controlling
Ergänzt um zahlreiche Tipps und Tools zu diesen Themen, die in herkömmlichen Ausbildungen nicht vermittelt werden, richtet sich dieses Buch an Inhaber und Führungskräfte der Hotellerie sowie an Nachwuchsführungskräfte aus Hotellerie, Day Spas und Thermen.

Produktinformationen

  • Matthaes Verlag
  • ISBN 978-3-87515-319-4
  • 1. Auflage
  • Stefan Nungesser, Dagmar Rizzato, Karin Stefanie Niederer
  • 184 Seiten
  • Format  28,20 x 20,0 cm, Hardcover